客观评论一下体系审核员的工作状态和发展前景？

Rose

客观评论一下体系审核员的工作状态和发展前景？
原文地址：https://www.zhihu.com/question/24671080

队长是我

本人从毕业开始一直坚守在食品行业，80%以上的工作都是在与食品安全和食品质量安全管理体系打交道。期间，不断的接触各类国内外的管理体系，不断的跟审核员打交道。看了企业太多的造假，造假，造假……决定杀入审核员这个行业，解脱自己，帮助企业里的QA。

队长是我

古笼老师回复：审核员以前是面试OK之后转正的，正式审核员少。从2007年6月份开始，培训之后就可以参加笔试，笔试通过之后就可以申请实习了。相比以前，实习审核员人数要多得，转成正式的审核员人数也增加不少。所有行业都一样，从业人员多了，对认证机构来说是好事，可以挑选合适的人员。另一方面，认证市场比以前要大，认证的企业多，对审核员的需求量也增加。从审核员的需求总量来说，现在是供大于求，处于结构性短缺的状态。有专业能力、制造业技术管理工作经历，持有多个体系审核员资格的审核员，比较受认证机构欢迎，收入也相对有保障。不断有新的认证项目出台，作为审核员可能要不断学习新的认证项目，饭碗还是没有问题的。品质工程师定义即Quality Engineer(QE)，为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。 职业走向提高质量是产品制造一个亘久不变的主题。当你正为寻找一份称心满意的工作而焦急的时候，不妨来听听质量大师朱兰的话吧:“那些已经或即将在质量管理领域创造事业的人应该感谢你的运气，你的领域在你的有生之年会有极大的增长……在这些领域存在着激动人心的创新和服务社会的机会”。 由此可见:品质工程师，是职业的新选择;选择品质工程师这个职业，符合世界潮流。职位描述从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。(1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制;(2)组织实施质量监督检查、质量改进;(3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询;(4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理;(5)调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析，进行客户满意度调查分析;(6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备;(7)制定质量技术法规并监督实施;(8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。编辑本段心理素质劳动心理学认为，不同行业、不同职位要求员工有不同的心理素质，不同的心理素质反过来又会影响工作效率和工作质量。品质工程师主要从事的是质量管理工作，对心理素质当然就有自己的特殊要求。品质工程师是专门从事质量管理工作的人员，除了必须具有相应的质量管理知识和专业知识外，除了必须具有相应的思想素质、智力素质和身体素质外，我认为，还应当具有必要的心理学知识和相应的心理素质。首先品质工程师应当具有开朗热情的气质。在企业的各种管理体系中，质量管理可能是最开放的系统，上至企业最高管理者，下至一线工人、后勤工人，质量管理人员都要打交道。财务、环境、生产、技术等管理体系都难以与之相比。所谓全面质量管理的“三全”(“全过程”、“全企业”和“全员”)，正反映了质量管理的这种全开放系统的性质。而这种全开放系统的性质，就要求品质工程师具有外向型的性格，开朗、活泼、主动、热情、善于交往。从专业技术岗位(例如设计、工艺等)选配到质量管理岗位上来的工程技术人员，由于原来工作的特殊性，往往性格内向、孤僻、对人冷漠、过分注重细节、缺乏组织才能，应当改变这种心理状态。对于年轻人来说，如果你的志向是做一名品质工程师，那么先应当对自己的心理特征有所把握。如果你是具有抑郁质气质的人，且又不能转变，那最好还是放弃当品质工程师的打算为好。一般说来，抑郁质气质的人表现不生动、不活泼、反应速度慢、动作迟缓、情绪阴沉，具有明显的内向性。如果从事质量管理工作，在与人打交道时必然存在一定的困难，因而不宜在质量管理部门工作，特别不宜做质量管理部门的领导工作。其次品质工程师应当具有善于与人沟通的技巧。事实上，在企业中，质量管理工作主要的还并不是技术工作，而是与人沟通的非技术工作。开展教育培训、建立质量管理体系、进行策划和评审、实施监视和测量、组织质量改进等等，都离不开与人(上至企业管理者、下至一般员工)打交道，调查、分析、讨论、说服……如果没有与人沟通的本事，对别人的意见难以理解，不能有效地将自己的意见传达给他人，又怎么进行管理呢?例如处理不合格品，对操作者产生不合格品的心理因素(是有意还是无意、是情绪紧张还是掉以轻心、是疲劳还是疏忽等等)没有进行认真的调查分析，对生产管理人员的情绪不去把握，对具体处理中的意见沟通研究太少，就可能处理不下去。再次品质工程师应当具有坚定而不固执的性格。实际生活中，哪怕是解决一个小小的质量问题，也难免有意见纠纷，甚至争吵不休。在企业中，质量毕竟与数量、进度、成本等等都会构成矛盾，各相关人员站在自己所处的角度，总会对质量管理人员提出的解决方案有这样那样的意见，甚至表示出强烈的反对意见。例如你要对某个部门的工作进行监视和测量，该部门很可能因此而表示不满，采取某些方法来阻挠，或者与你发生争论，或者用假象加以掩饰。作为品质工程师，如果意志不坚定，随波逐流，一味无原则地迁就顺从，就很难搞好质量工作。品质工程师应当是理智型、独立型的人，冷静、善思，长于独立思考，乐于发表不同意见，有较强的自我控制能力。但是，也要善于听取不同意见，不过早下结论。如果性格偏颇、固执，一味坚持己见，不仅不利于解决质量问题，而且还会影响人际关系，给今后的工作带来麻烦。最后，品质工程师应当懂得一些心理学知识和方法。质量管理本质上不是对物的管理，而是对人的管理。人非草木，孰能无情?不管是企业管理者还是一般员工，都有自己的认知、感情、意志等心理特点。在与他们交往中，如果能够较好地把握这些心理特点，肯定有助于双方意见的沟通，使相关的管理工作顺利进行。而要能够把握人的心理特点，不懂一些心理学知识显然是不行的。与人沟通，还要讲究方法。沟通本身就是心理学的研究对象，也需要心理学的方法技巧。例如要善于把握对方的心理特征和情绪动态，要学会一定的心理分析方法，要掌握帮助别人排泄心理压力的技术……编辑本段执业预期“品质工程师不是一个传统狭隘的质量概念，而是一项综合性和系统性较强的社会性考试，它涵盖了综合知识，也侧重了专业技术。以后它的市场需求量会越来越大，市场成熟度也会越来越高，比如说今年考试开始实行网上征题，广泛选题。还有它的教材并非一成不变，而是随着实际情况的变化不断更新，这样一来，含金量也与日俱增。”质量专家韩福荣对品质工程师考试非常了解。虽然前景喜人，但韩福荣觉得遗憾的是，目前品质工程师考试制度受到了很多限制，有待改进。“品质工程师不应该是职业，而是执业。职业好比耳朵，是选择性的，而执业就像是手，是强制性的。品质工程师应从职业转化为执业，由耳朵转化为手。”  百度百克的结果  百科自己再看 看看 看看看   祝你顺利

感恩由您

大学刚毕业，做了半年的体系专员，其实做了两个月的时候就烦了。首先从领导层上看，对于体系本身就不是很重视，经费倒是给的不少，但只是为了通过审核，拿到订单而已。像验厂的话从来就只关注结果，对于出现的问题什么的根本不去关注，只要通过就好。其次每次来审核都要像待奉大爷一样侍奉审核员，派车接送，请吃饭，唱歌，送礼物送红包，黑的很。国内的审核机构和审核员也是一样黑，机构给钱就有证，审核员给钱就通过，没什么意义。说白了，体系这行做的好的人，不是说他体系知识多么牛B，而是他造假资料多么厉害，酒量多么好，公关能力多么强。节后就准备辞职，入这行还是要慎重。

继续前进

1 不停出差，写报告
2 有心人可以利用到处跑的机会多留意人和机会，发展人脉增长见识
3 身体消耗比较大（尤其在第三方专职做审核）
前景：
1 这个跟别人没关系，主要取决于你自己的价值观；
2 个人感觉，体系审核工作本质是不能靠审核本身学出来的；审核本身只能让你积累一些审核的经验和技巧，对于行业知识的积累，都是表面的；但是审核方法和技巧也是有一个框架的，突破和创新的空间是基本没有的。毕竟你的依据都是成熟的标准、条款、法规等等。你只是工具。工具除非革命，否则前景是掌握在使用工具的人手里，也就是你背后的公司手里。
3 参见第一条吧。

大力水手

本人非专职体系审核员，但是因为从事质量方面，必须熟悉质量管理体系和接触体系审核（包括IS9001,、ISO14001、OHSAS18001）方面的人员和流程，以及有部分现在从事体系审核方面的同事，所以针对这个问题以“非体系审核员”的身份来回答一下；
1. 工作状态：
1.1 工作时间和工作地点：这个职业决定必须经常出差，没出差就是没活干，没活干，就意味着只有底薪。若是没有审核任务的时候，意味着时间就是自己安排，比较自由。
1.2 客户：肯定是各种大大小小的工厂，形形色色的人员；
1.3 工作内容：文件审核，现场审核，比较枯燥；
2. 发展前景：
2.1 国内方面的体系审核的环境：个人觉得是很一般。 受限于国内的企业环境，除了非常大的工厂，大部分企业做体系方面都是应付的成分在里面，个人觉得体系审核没有对大部分企业有帮助，更多的是工厂的应付。而非常大的工厂，鉴于工厂实际运行的经验，需要体系审核员发现完善的点又很少，所以个人认为体系审核的价值很不容易体现。
2.2 职业发展：首先是3个体系的审核员证书先拿到，然后再升级成高级审核员。当然到最后如果能考到iso16949（汽车行业的体系）的审核员证书，年薪二三十万是没有问题的，但是很难；
2.3 薪资水平：底薪+审核补贴费用（若是审核组长则比较高）+灰色收入（企业的红包，礼物等）； 这里说下灰色收入：一般审核的时候肯定会发现一些问题，企业会给一些红包或者礼物，这个审核这行免不掉的，这部分收入应该近几年呈现下降的趋势，因为审核机构之间的竞争多了，客户对于体系方面的理解也深刻了一些。所以做体系最好的时间应该是以前，而非以后。想想2000年前后每个月收入大几千，跟现在对比简直天壤之别。（这个行业的整体的薪资水平没有明显上升）
3. 吐槽的部分：
体系审核机构良莠不齐（某些国内的机构纯粹就是发证收钱机构），准入门槛低，实际对企业的提升有限（大部分企业只想获得一个证书而已），整个审核的行业状态和前景个人认为不佳。若是只想要的是一份这样的工作：差不多可以的收入，能适应出差，比较自由，受人尊重（虽然是表面上的），倒是可以选择；