Figure 2: Carving up American time
在美国,你必须赚钱,否则你什么都不是。如果你有40年的赚钱能力,你想赚400万美元,这意味着每年10万美元。如果你能在250个工作日内做到这一点,那就是每天400美元或每小时50美元。有了这种定位,美国人可以说他们的时间成本是每小时50美元。美国人也谈论浪费、花费、预算和节省时间。
这看起来很有逻辑,直到人们开始将这个想法应用到其他文化中。两个小时没能钓到一条鱼的葡萄牙渔夫是不是浪费了时间?西西里岛的牧师在周四没能改变信仰,是不是已经失势了?德国作曲家、法国诗人、西班牙画家上周缺乏想法,错过了可以用金钱衡量的机会吗?
美国人并不是唯一把守时神圣化的国家,因为在瑞士和德国,守时实际上也几乎是一种宗教。这些国家,以及英国、整个盎格鲁-撒克逊世界对时间和行动都有着线性的看法。像美国人一样,如果没有做出决定或采取行动,他们认为时间流逝了(被浪费)。
这些群体也是单一时间模式的;也就是说,他们更喜欢一次只做一件事,集中精力,在固定的时间内完成。他们认为这样他们可以做更多的事情,而且效率更高。此外,受新教伦理的影响,他们将工作时间等同于成功:你工作越努力,也就是说,工作时间越长,你就越成功,赚的钱就越多。这一想法对美国人来说非常有意义,但在有阶级意识的英国不会很有分量,而在南欧国家会被视为完全不现实,在那里权威、特权和与生俱来的权利处处否定这一想法。在苏联这样的社会里,人们甚至认为那些通过少工作(或根本不工作)获得丰厚报酬的人是最成功的。 二、多元时间观念
南欧人是多元时间的,而不是线性时间的。他们能同时做的事情越多,就越快乐,越有成就感。他们安排时间(和生活)的方式与美国人、德国人和瑞士人完全不同。多元时间模式的人对时间表或守时不太感兴趣。他们假装观察他们,尤其是如果线性时间的伴侣或同事坚持这样做,但他们认为目前的现实比约会更重要。在他们安排事情的时候,优先考虑的是每次会面的相对刺激或重要性。
西班牙人、意大利人和阿拉伯人会忽略时间的流逝。对他们来说,完成一笔交易是他们投入时间的最佳方式。对于一个意大利人来说,时间的考虑通常会受制于人的感受。“你为什么这么生气,因为我九点半就来了?”他问他的德国同事。“因为我的日记上写着9点,”德国人说。“那你为什么不写9:30,这样我们都会很开心?”是合乎逻辑的意大利式回应。我们要做的事情和我们的密切关系如此重要,以至于我们什么时候见面都无关紧要。会议才是最重要的。德国人和瑞士人无法接受这一点,因为这冒犯了他们的秩序感、整洁感和计划感。
西班牙人会站在意大利人这边。西班牙人不严格遵守时间是有原因的。德国人相信一个简单的真理——科学真理。相比之下,西班牙人总是意识到双重真理——直接的现实和诗意的整体。德国人认为他们的看法一致,如图3所示,而西班牙人有双重真理的意识,如图4所示。
Figure 3: What Germans and Spaniards think they see
Figure 4: How the Spaniard actually sees
就会议而言,最好不要严格按照西班牙语约会的时间出现。在西班牙,守时打乱了时间表,如图5所示。
Figure 5: Spanish schedules: In theory, in reality
很少有北欧人或北美人能够适应多种多样的时间使用方式。除非德国人和瑞士人对其潜在的心理有所了解,否则他们会被逼疯。德国人认为项目、时间表、程序和生产的条块分割是提高效率的最可靠途径。瑞士人,甚至更多的时间和规则占主导地位,已经使精确成为一个国家的象征。这适用于他们的钟表业、光学仪器、医药产品和银行业。飞机、公共汽车和火车准时离开。因此,一切都可以精确地计算和预测。
在线性活跃人群居住的国家,时间与时钟和日历相关,为了我们的方便、测量和处理,以抽象的方式分割。在像阿拉伯和拉丁世界这样的多元文化中,时间是与事件或个性相关的,是一种主观商品,可以被操纵、塑造、拉伸或抛弃,不管时钟显示什么。
“我得赶紧走了,”美国人说,“我的时间到了。”西班牙人或阿拉伯人对这种顺从时间表的态度嗤之以鼻,只有在死亡迫在眉睫的时候才会使用这种表达方式。 三、循环时间
线性时间的北方人和多元时间的拉丁人都认为他们以最好的方式管理时间。然而,在一些东方文化中,人类适应时间被视为一种可行的选择。在这些文化中,时间既不是线性的,也不是与事件相关的,而是循环的。每天太阳升起和落下,季节一个接一个,天体围绕着我们旋转,人们变老和死亡,但是他们的孩子重建这个过程。我们知道这个循环已经持续了10万年甚至更久。循环时间不是稀缺商品。似乎下一个转弯处就有无限的供应。正如东方人所说,当神创造时间时,他创造了大量的时间。
因此,商业决策的达成方式与西方不同就不足为奇了。西方人通常希望亚洲人能迅速做出决定,或根据当前的情况处理当前的交易,而不管过去发生了什么。亚洲人不能这样做。过去为现在的决定制定了背景,无论如何,作为亚洲人,他们必须从长计议——他们的手在许多方面受到束缚。美国人认为,没有做出决定或采取行动,时间就这样过去了,这是“浪费”。亚洲人并不认为时间会在线性的未来中白白流逝,而是会循环往复,当人们变得聪明了,很多天、几周或几个月后,同样的机会、风险和危险会再次出现。为了证明时间循环的真实性,我们(在西方)经常说,“如果我当时知道我现在知道的,我就不会做我现在做的事情了。”
图6比较了西方人行动链和亚洲人反应的速度。美国人、德国人和瑞士人满意地回家,所有的任务都完成了。法国人或意大利人可能会为第二天留下一些“扫尾工作”。《A Common Core: Thais and Americans》一书的作者约翰·保罗·菲格描述了泰国人对时间的态度:时间是一个可以慢慢走动的水池。这一比喻适用于大多数亚洲人,他们不是以连续的方式立即解决问题,而是在做出承诺之前围绕问题转几天或几周。经过一段时间的思考后,任务A、D和F看起来确实值得追求(参见图6)。任务B、C、E可能会悄悄掉。然而,纵观全局,任务G可能是所有任务中最重要的一项,这一点也许以前根本没有想到过。