一将无能,卷死三军。 在这个“三百六十行、行行皆可卷”的时代,经济持续下行,各行各业都在流行降本增效。资金、人才、技术密集型的医疗行业更不例外。 无论是上游的生物制药和IVD、中游的互联网医疗和医疗信息化还是下游的医疗服务,每隔一段时间,都会上演“你方唱罢我登场”的裁员降薪戏码。 很多老板和高管一说降本增效就想裁员降薪,非但不能彰显自己的杀伐决断,还会暴露自己的狭隘无能。这是病,得治! 01 裁员降薪真的是降本“上策”? 裁员降薪看似降本最为直观,却并非“上策”。 很多老板和高管裁员降薪时,往往都把自己说成是“不得已而为之”。也有个别顶级高手将裁员降薪换成“为社会输送优秀人才”,有甚者还戏称为“裁员广进”。无论如何说辞,裁员降薪在降本实务中都成了“首选项”。大多数老板和高管都把“降本增效”重点和顺序都搞错了。 与其它降本增效措施显著不同的是,裁员本身也有成本。裁员的直接显性成本是“N+1”补偿金,其带来的间接隐性成本更大,尤其是团队士气和公司形象一旦受损,负面影响极其深远。靠裁员降本,并不必然带来增效。 企业运营日益艰难,不是不能裁员降薪,而是在做出决策前,决策人究竟有没全面细致地梳理过内部成本结构。这考验的是老板和高管的综合能力,尤其是战略定力和认知能力。 在人力成本控制上,最优的降本战略并不是现在的“广进计划”,而是过去的“人才规划”。老板今日为裁员降薪焦的“头”和烂的“额”,绝大多数都来自当初自己头脑发的“热”。 退一步说,就算要裁员降薪,不是应该先拿集团总部和行政部门那帮瞎指挥的高管开刀吗?能搞到裁员降薪的地步,除了行业被不可抗力团灭外,绝大多数不应该是老板和高管担责吗? 02 除了裁员降薪还能怎么降本? 对医疗行业尤其是民营医疗而言,人力成本固然是大头,但物业成本和获客成本也是大头。 只是办公而已,真的有必要租那么“高大上”的物业吗?事实上,很多连锁医疗集团甚至连设置单独办公的集团总部都没啥必要,看似有了“面子”,却没了“里子”,终究丢了“面子”。 办个医疗机构,真的有必要搞那么大面积吗?所谓的“宽敞大气”不能当饭吃,最后只能当气受。对绝大多数医疗机构而言,候诊大厅越大,越显得空荡冷清,客户来了也会被吓跑。 为了获客,不惜血本,网撒得是够广,鱼却没捞到几条;习惯穿旧鞋走老路,却妄想到达新地方,总幻想着“东方不亮西方亮”。甚至,很多民营医疗机构一边在大肆花钱买“新客户”,一边又在持续丢掉“老客户”。 殊不知,丢掉“老客户”与不顾一切地压缩营销之外的必要成本密不可分。比如,药品耗材品质低下、诊疗环境“脏乱差”和客户消费体验不佳,盲目裁员降薪导至人手不够和人心不稳。 降本,首先要降的是集团总部、行政办公乃至医疗机构的物业租金成本,要么换址,要么收缩,要么减租;其次要降的是获客成本,守住老客户也是获客且成本最低。 03 别人如何一招多赚数百万? 无论是人力、物业还是获客,成本都是显而易见的。唯独有一块成本在持续浪费,却最易被老板和高管所忽视,那就是耗材成本。 很多人首先想到的是高值耗材。这类耗材大多发生在手术室且可单独计费,收入和成本都很显眼。掌柜要说的是,那些单价成本不高却量大、几乎每天都在消耗又不能单独计费的低值耗材,主要发生在检验科和各临床科室。正所谓,滴血科室在“滴血”,而老板和高管却浑然不觉! 近期,与IVD高新企业高管交流中得知,作为医疗机构标配的全自动凝血分析仪,无论是常规的凝血四项还是扩展的特殊项目测定,他们的血凝试剂成本可以做到仅有原来的一半,而且试剂可通用于其它品牌仪器,自有品牌血凝仪还能免费投放。 如果说凝血项目主要是“降本”,那么血栓弹力图项目不仅能“降本”还能“增效”。据介绍,该公司自主研发的全球首个8通道血栓弹力图仪,首创磁悬浮技术,检测更快、更简单、更精确、成本更低,不仅检验科可便捷操作,而且各临床科室都能独立轻松完成。 最重要的是,作为尚未普及的临床检测项目,血栓弹力图检测还有支付政策红利,绝大多数省市医保收费都是200-300元起步,利润空间较大,临床应用广泛。有康复医院光增加这一项检测,每年就多赚了数百万。 血栓弹力图检测反映的是血液从凝固到纤溶的全貌,在诸多诊疗场景中均具有极强的临床意义,已被广泛应用于检验科、骨科、神经外科、普外科、血管外科、麻醉科、移植科、肿瘤外科、心内科、血液内科、肾内科、消化内科、呼吸内科、介入科、妇产科和急诊科、ICU、输血科、体检中心等科室。 目前,该公司血栓弹力图仪已在全国数百家公立医院成功装机,其中包括数十家知名的公立三甲医院。在民营医疗中,康复医院、护理院、中医医院和以康复护理、神经外科、骨科、血透、肿瘤、妇产为主业的综合医院、专科医院以及医学检验中心、血透中心、康复医疗中心、体检中心等独立医疗机构装机最为集中。 掌柜认为,凝血和血栓弹力图检测项目,之所以现在能“降本增效”,根本原因在于技术进步,又赶上了“国产替代”的好时机。与靠裁员降本不仅有成本而且难增效相比,耗材降的却是纯成本,增的可是纯利润。 这年头,别人都在降本增效,而你只会裁员降薪!你不出局谁出局? ---The End--- |