消费级（To C）检测：Covid-19之后，借势而起？

To C检测并非今日新事物，但迟迟未能形成规模。Medii Research 认为这是由于早期消费级基因检测价格过高，同时概念新颖，以娱乐为主，检测项目结果对消费者生活难有实质性影响。

目前，消费级基因检测价格已被推向千元之外，同时采样、样本运输、报告服务、安全性等也早已不再是障碍。而COVID-19爆发，COVID-9核酸检测将To C单品检测项目推向百万级别，疫情之后To C检测能否借势而起，再次引发思考。Medii Research认为，资本加持的创业公司和资金实力雄厚的上市公司可率先入局To C检测，先驱亦或是先烈均值得尊敬。

目前来看，除医疗机构外To C检测参与者包括大型综合实验室、专业化特检实验室、民营体检机构（体检套餐不包含在本讨论范围）、消费级基因检测公司、POCT公司，具体如下

• 大型综合实验室，金域医学、迪安诊断、达安基因、艾迪康、美康生物

• 专业化特检实验室，康圣环球、博奥检测、华大基因、宝藤生物、益善生物

• 民营体检机构，美年健康、爱康国宾

• 消费级基因检测公司，美因基因、23魔方、WeGene、博奥颐和、安我基因

• POCT公司，万孚生物、爱威康

部分上市公司已在尝试探索To C检测业务，检测菜单也已拓展非COVID-19核酸检测项目，如传染病、安全用药基因等。

金域医学认为，随着个性化医疗服务需求的不断增加，第三方医学实验室将从目前商对商（B2B）向商对客（B2C）的服务模式扩展，更好的解决群众个体化的健康服务需求。公司将进一步激发医疗健康服务模式多元化探索，探索面向健康人群检测服务的新型业务，而新冠核酸检测ToC业务等新业务模式有可能成为颠覆未来行业格局的因素。

迪安诊断认为，2C业务借力互联网小步快跑，顺应“B（检验科）—D(医生)—C（患者/大众）”的价值链导向。借助移动互联网技术的推动，未来第三方医学检验行业经营模式有望从服务医疗卫生机构向服务个体消费者转变，客户群体和市场空间将持续扩大，由此第三方医学诊断行业成长逻辑逐步强化。“迪安健检”从健康管理体检业务入手探索2C业务的商业模式和运营经验，成为行业内最早介入2C领域的开拓者。在COVID-19“应检尽检、愿检尽检”下，公司共设50个线下采样点，覆盖全国29个城市，完成超过4.2万人份的预约量检测。2C不是售卖一次检测结果，背后考验的是解决患者/大众个体化健康服务需求的能力，公司于今年组建了2C专项团队，推出“晓飞检”线上2C品牌，从易采样、易保存的项目入手，相继开发8个产品上线（HPV、肥胖基因产品、小儿/成人安全用药、肠道菌群等）。未来，随着消费者线上问诊习惯的养成，公司覆盖全国的连锁化网络更可以承接互联网诊疗过程中产生的医学检验需求，在增量业务上带来新的契机。

万孚生物认为，公司将继续推进“2B+2C”双业务组合模式，2B业务主要包括心脑血管疾病检测、炎症感染检测、肿瘤标志物检测等；2C业务主要包括优生优育检测、传染病检测等产品，通过OTC或电商渠道销售最终由个人用户使用。“2B+2C” 双业务模式拓展了产品的营销渠道，丰富了产品的应用场景，为业绩带来新的增长点。

尽管各公司To C检测业务已先行先试的开展，但仍有问题待思考，如

• 产品采取哪种技术路径，POCT方便但欠缺说服力，分子诊断说服力足够但价格、方便性欠缺吸引力
• 以哪类消费者为主，推出哪些To C检测菜单，健康风险、慢病管理（糖尿病、心血管疾病）、疑似传染病消费者
• 如何完善服务流程，更好地服务消费者
• 如何通过后续服务增强To C检测粘性，甚至形成“口口”相传的口碑效应
• 如何推动检测结果权威性，说服医生认可，尤其是消费级基因检测