先挣它个100亿！| 万孚生物品牌观察

2019-7-31 00:10| 编辑: 小桔灯网| 查看: 1703| 评论: 0|来源: 品牌张

摘要: 本期关注国内POCT行业龙头，万孚生物（SZ.300482）。2016年，万孚生物副总经理、董秘陈斌公开了一个小目标：先挣他个100亿！即万孚生物希望未来10年营收做到100亿。要想达到10年100亿这个目标，万孚需要从2016年起， ...

本期关注国内POCT行业龙头，万孚生物（SZ.300482）。

2016年，万孚生物副总经理、董秘陈斌公开了一个小目标：先挣他个100亿！即万孚生物希望未来10年营收做到100亿。

要想达到10年100亿这个目标，万孚需要从2016年起，每年营收增长37%左右。万孚果然发了大招，2017年增长了109.28%，2018年增长了43.34%。

观察万孚生物的业绩增长图，2016年是个巨大的分水岭，营业收入在之前增长相对平稳；之后，是跨越式的增长。净利润方面，万孚的增长一直是平稳。连续10年持续高增速难以想象，但勇攀高峰的斗志令人敬佩。这种品牌信号释放也能给员工和客户一种极强心理刺激。

万孚品牌形象观察

“孚”这个字的意思是使人信服。万孚引申为“服务万众，万众信孚”这个核心理念，一语双关。而logo的Wondfo在英文中，有 “wonderful”精彩的意思。logo和公司名互相配合，相映成趣。

万孚还有一句口号“不让生命等候”，非常切合POCT的概念，体现即时诊断的内涵。经常能在公司的对外宣传物上看到，比如展位、画册等。

万孚生物通过积极参加行业学术会议和展会的方式进行学术和市场营销，借此提升企业和产品的影响力。在参与行业会议和展会的选择上，以贴近产品市场为主，比如急诊年会、医学装备技术年会、检验医学年会、CMEF、CACLP等。万孚做得比较有特色的是，积极参与行业标准相关事件，比如李文美主编了《临床检验装备大全-即时即地检验》、《医学检验技术与应用》系列丛书《POCT进展与实践》分册等、李文美自己也是承担了不少学会的副主委。承办了不少行业的会议，比如说POCT年会等，经常可以看到万孚员工作为工作人员参与会议。还设立了专门的学术专家对接人，老板亲自参与沟通。这使得万孚与行业专家和行业协会的关系都比较密切。

品牌故事

万孚生物成立于1992年，两位创始人都是高校老师出身。李文美在华南理工大学教书，王继华在暨南大学做老师。邓小平南巡讲话后，在广州掀起创业下海的氛围，于是夫妻两双双走出校园，自主创业，创立了万孚生物。在两人的带领下，万孚生物经历了23年的发展，于2015年成功在深交所创业板敲钟上市，成为国内POCT第一股。

阿里巴巴的马云，喜欢被员工叫马老师。在万孚生物，2000多名员工们也都称呼董事长王继华为“王老师”，总经理李文美为“李老师”，大约也是出于老师出身的情结。当然，老师在一定程度上可以弱化等级差别，拉近距离，不知道是不是一种有意为之。

万孚生物舆情扫描

万孚建立了丰富的自媒体传播渠道，如微信公众平台、微博、搜狐号等，通过这些平台传递公司产品、新闻、观点等信息。

搜索舆情显示，除正常企业公告披露和财经分析外，只有关于李文美和王继华的各一篇采访，品牌关键词无太多信息，未有主动新闻营销。

历史舆情焦点争议：万孚生物在英国受英国委托生产的验孕棒品牌Clear&Simple验孕结果可能出现“假阳性”，万孚生物与理邦仪器关于血气分析系统的专利纠纷。这两件事曾在行业引发大讨论。

万孚产品力

万孚现有产品线已涵盖2B业务和2C业务领域。2B业务主要包括心脑血管疾病检测、炎症感染检测、肿瘤标志物检测、血气、血凝等；2C业务主要包括优生优育检测、传染病检测等产品，通过OTC或电商渠道销售最终由个人用户使用。根据2018年年报，海外销售收入占比约23%左右。

截止2018年底，万孚累计获得产品注册证合计391个，其中国内产品注册证162个，美国FDA产品注册证70个，欧盟CE产品注册证156个，加拿大MDALL产品注册证3个。公司拥有专利195项，其中发明专利47项，实用新型专利98项，外观设计50项。2018年度研发投入占营收比9%左右。在国内POCT领域，研发能力和专利数量都是老大。

企业荣誉

国内首家通过美国FDA验厂认证的体外诊断试剂公司，先后荣获首批国家高新技术企业、国家发改委生物工程高技术产业化示范基地、863项目牵头单位、国家火炬计划重点高新技术企业、国家科技进步奖二等奖、诊疗设备企业出口十强单位等荣誉。

雇主价值及客户关系

据2018年报显示，万孚目前有员工2252人（含子公司），其中博士17，硕士227，高技术人才储备丰富。

万孚在2016年建立了企业大学，成为系统培养人才的基地。对新员工提供军训、企业文化、实习、职业化等全方位的培训。会花1个月的时间来教育新力军融入企业。万孚在管理上还学习了稻盛和夫的阿米巴经营和丰田的精益管理。

公司设全球营销副总裁统筹营销工作，下辖国内、国际、美国三个营销体系，深入贯彻“深度营销”（与客户和代理商建立紧密联系）的经营理念，利用ERP、CRM、SRM、WMS、企业微信等信息化工具管理企业运营，运营客户关系。

万孚提倡酒文化。万孚的喝酒形式和其他公司的喝酒并没有什么不同，特别之处是嫁接了企业文化进去。董事长王继华女士在一次访谈中说，公司有一个酒窖，称作“三喜窖”，是员工、客户、合作伙伴共同欢聚的地方。李文美也公开讲“三欢喜”精神，让客户、员工、合作伙伴都欢喜。我曾和万孚总裁李文美先生喝过一次酒，当晚酒没少喝，整个过程轻松愉快。在我接触的不少万孚员工中，尤其是销售，都喜欢把酒文化挂在嘴边。

在一次活动中，我加了李文美先生的微信。他在朋友圈更像是一个画家和散文家。除在万孚年会当天发感慨文字外，其余都是每到一个城市的游记和风景写真。到过年结集成册，当做新年礼物送给一些伙伴，命名为走进精彩。从中也能看出他的管理风格，兼具超然和情趣。

品牌点评

万孚生物整体的品牌形象完整，产品力强劲，创新和发展动力足，人才培养体系完善。唯独缺乏的是专业的品牌管理，为什么这么说呢，我在与他们的多次品牌接触感觉是，万孚可以把一件事里面的品牌元素做得很好，比如说做一个书册、会议、展会，但总是感觉缺少灵魂，这个灵魂是完善的品牌系统或方法论。这其实是所有IVD企业发展到一定规模后的瓶颈，需要一个专业团队来管理，或者请专业的品牌咨询机构策划。

1、万孚是一家靠企业文化驱动的公司，这一点在IVD行业比较独特，至少我没看到其他企业领导人有如此重视品牌文化。传递文化，再靠文化驱动业务，进而创造价值。通俗说，就是借着文化喝酒，聊感情，喝开心，业务自然来了。把日常业务喝酒搞出了逼格。

2、万孚有一套品牌锻造系统，即万孚大学的培训学习体系。通过这个体系把人变成“万孚人”，并刻上万孚品牌的烙印；

3、领导人带有老师的气质，讲管理哲学，追求超然境界，更像是一个布道者。

品牌优化建议

1、在万孚的组织架构里，并没有品牌的显著位置，只在营销系统的市场策划职能里，提到了品牌职责的履行。需要提升品牌部门的位置，在战略层面重视品牌，并进行专业化的品牌管理，盘点品牌资产，规范品牌运营，这将对企业发展大有好处。

2、加强舆情管理和危机公关处理能力。

3、在社会责任和公益事业上，未看到有足够的参与，或者参与了没有广泛的报道。

4、推广宣传的力度还可以加强，频率和内容有待提升，除了行业传播，公众传播也需要做。

5、建议给李文美先生开一个公众号。

以上仅为个人观点，不代表任何组织和单位，依据公开搜索的资料有感而发，本着学习的态度和品牌的发展思考，如有不足之处，请谅解。

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