解密字节跳动是怎么做绩效考核的？

Rose

字节跳动的绩效考核一年两次，分别在3月和9月。3月做年度绩效考核，考核结果作为年终奖、调薪、晋升及内部转岗时的重要参考；9月做年中绩效考核，结果通常无直接应用。并且，非常有意思的一点是，字节跳动的OKR周期和公司的考核周期在时间点上有意错开，以避免大家将OKR和绩效考核联系在一起（见图1）。



图1：字节跳动OKR制定时间轴与考核时间轴
字节跳动的考核一共有9个等级，如表1所示。
表1：字节跳动考核等级说明





字节跳动的考核流程是这样的：先做绩效自评，然后是360度评估之后由上级评估，再通过绩效结果校准，最后进行结果沟通。事实上，这通常也是实施OKR模式的公司惯常的绩效考核方法。下面对此逐一介绍。
1. 绩效自评
员工在做绩效自评时，无须参照之前OKR逐一自评，而只需填写自己做了哪些重点工作。这颇有些类似谷歌的做法。它给员工以这样的心理暗示：绩效考核只看贡献大小，不看OKR的完成率。员工需在5天内完成绩效自评。
2. 360度评估
员工在填完工作自评后，需一并填写要邀请哪些同事做360度评估，至少5人，最多10人。360评议的内容包括业绩、字节范、投入度三个维度，各维度详细说明如表2所示。
表2：字节跳动考核维度说明





所有收到邀请的评价人都需要给出三个维度的评分和具体评价，被评人看不到他人的评分，只有上级可以看到。字节跳动只给360度评估留了2天时间。
3. 上级评估
员工的360度评估完成后，最后的评价就由主管参考360度评估给出。主管会针对业绩、字节范和投入度三个维度分别给一个等级和相应文字描述。字节跳动要求上级在3天内完成下级绩效结果评估。

4. 绩效结果校准
直接主管完成下属的绩效评估后，考核结果会汇总到员工的隔层上级处，由隔层上级进行拉通，在大团队内统一审视，拉齐评价尺度，避免因人而异出现手松手紧不一致现象。这一步一般要在一周内完成。
5. 结果沟通
绩效结果最终确认后，由直接上级负责同下属完成绩效结果的沟通。这一步约持续一个月时间。

节选自《真OKR》 况阳 著

原文地址：https://zhuanlan.zhihu.com/p/636555446