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消费者的需求特征是什么?
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发表于 2024-9-27 21:55
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消费者的需求特征是什么?
原文地址:https://www.zhihu.com/question/667193165
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雷达卡
发表于 2024-9-27 21:55
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为避免自己写的又臭又长,先说我的看法小结。
消费者需求特征是推动市场发展和企业创新的核心动力。消费者需求会呈现出普遍性、多样性和复杂性的多种叠加特征,在基本需求、心理需求、社会文化需求、经济因素需求、个人个性因素需求等不同方面有不同的特征。
<hr/>消费者的基本需求是所有消费行为的起点。这些需求普遍存在于我们生活的各个方面,比如食物、水、住所和衣着。即便是这些基本需求,也会因文化、地区和个人习惯的差异而呈现出多样性。例如,不同地区的饮食习惯可能截然不同。随着社会的发展,消费者的需求也在不断变化。这种变化性要求企业保持敏锐的市场洞察力,以适应不断演进的消费趋势。科技进步,如智能手机的普及,已经改变了我们获取信息和娱乐的方式,这对传统媒体行业产生了深远的影响。
在心理需求层面,消费者追求安全感、归属感和尊重。这些需求推动了保险、医疗、社交平台和高品质服务市场的发展。企业通过提供满足这些心理需求的产品和服务,能够建立起消费者的信任和忠诚度。
社会文化因素在现代中国消费者需求中重要需求因素。文化差异、社会潮流和社会责任感都是影响消费者决策的关键因素。在某些文化中,颜色的象征意义可能与其他地方截然不同,而社会责任感的兴起则促使消费者更倾向于选择那些具有环保意识和社会责任感的品牌,最典型的现象就是国潮风。
经济因素,如收入水平和物价波动,也直接影响消费者的购买力和购买意愿。高收入消费者可能更倾向于购买奢侈品,而大众品牌则需要关注性价比,以吸引更广泛的消费者群体。在经济波动时期,消费者可能会调整他们的消费行为,企业必须灵活应对这些变化。就现在经济形势而言,不论是否存在消费升降级,都是社会整体趋势的一部分,从生产质量和供应充足的角度看,经济因素显得更加重要,所以我们会看到各种直播中绝大部分比例的主题词往往是突出“省钱、划算、性价比”。
至于个人因素,如年龄、性别、职业、个性和兴趣爱好,也在塑造消费者需求方面起着决定性作用。年轻人可能更追求时尚和潮流,而老年人可能更注重产品的实用性和健康性。现代发达的工业化产品体系已经远远超出了人们的需求数量,但个性化方面的需求特征还有待进一步通过智能化或数字化的方式去进一步挖掘匹配,这是当下及未来的趋势。
<hr/>消费者需求特征的复杂性和多变性反映的是消费者的真正需求。
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发表于 2024-9-27 21:56
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消费者需求特征这个问题,不能简单的一言以敝之 。
因为消费者因为年龄、性别、需求的不同而不同。
(1)女性消费者更加注重心理的情绪价值,他们有时会因为情绪价值忽视一定的实用价值,购物的波动性很大。
高兴是逛街买买,不高兴时逛街买买买。
年轻的时尚美女逛街买买买,成熟稳重的中年女士逛街买买买。
有些时候他们并不是说需要这件商品,而是那个时间那个点,他们的心理需要那件商品。
这就可能赞造成不少女性买了一堆的衣服,到最后可能没穿几回那种。
除了衣服外,女性可消费区间非常广,从头到脚都是消费点,商家和平台也会针对女性群体在各种时段做各种营销攻略——节日、周年庆、店庆、打折、促销、换季等等
面对这样大的营销攻势,再加上女性消费心理波动,这有几个人顶得住。
(2)男性消费者消费时更加注重品质和需求,实用、耐用、符合气质和出入场景即可。
身边的大多数男性朋友,他们的衣柜里可能一年到头也就那几套,稳定的商务休闲装春夏秋冬大概有那么一两套,能够出席高级宴会的服装有那么一两套,剩下的都是居间运动居多。
在大多男士心里,衣物不在多,在于合适,在于舒服。
这是男性刻在基因里的审美和克制,也是出于整体社会对男性要求的产物。
在这个快节奏的时代,男性还是扮演了更多更重要的角色,他们大多是家里的经济支柱,身上有着女性没有的高度责任感 ,松驰感在他们身了也很少被看见。
这样的反映、气质也会被带到消费观念中来。
比如对我而言,需要的东西成千上万也觉得是值得,不需要的东西多花一分也会觉得有点浪费。
(3)年轻群体消费观念更倾向于新兴事务,喜欢差异化服务。
年轻人主打的就是一个时尚感、松驰感,要突出朝气和个性,彰显活力。
这样精准定位的消费,会有不错效果。
不信,你看每年的开学季就知道了。从衣服到用品,年轻人有几样是沉旧过时的。对不。
年轻人,很大程度是站在了时尚的前沿的弄潮儿。
(4)中老年群体,大部分消费突出一个理性、稳重,实用和所需至上。
在这样一个年龄段,你很难再从这样的消费群体挖出波动性消费,他们已经经历世事,看惯春秋岁月。
有不少人经历起伏后,看淡人间种种虚名假誉,内心倾向于返璞归真的宁静。
需要什么就买什么,爱什么就是什么。很少受其他人推介影响。当然这个也只是大部分情况下。
END
都说“小孩和女人的钱”好赚,但是也仅限于特定时候罢了。
这种消费特征随着年龄、空间、物质的改变而转变,适合自己就好。
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发表于 2024-9-27 21:56
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雷达卡
发表于 2024-9-27 21:57
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消费者的需求特征是多维度且复杂的,通常可以归纳为以下几个方面:
1. 多样化与个性化:现代消费者追求产品和服务的多样性,期望能够满足其个性化需求,如定制化产品、专属服务体验等。
2. 品质与价值感知:消费者越来越注重商品的质量、安全性和耐用性,同时也关注性价比,即所购产品或服务的实际价值与其价格之间的平衡。
3. 便捷性与即时满足:在快节奏的生活中,消费者倾向于选择购买流程简便、交付迅速的商品或服务,如在线购物、快速配送等。
4. 可持续与环保意识:越来越多的消费者倾向于支持环保、可持续发展的品牌和产品,关心产品的生产过程是否环保,企业是否有社会责任感。
5. 数字化与互联性:数字时代,消费者期待产品具备智能化、可连接的功能,能够融入其数字生活方式,如智能家居、移动支付等。
6. 社会影响与口碑:消费者的购买决策受到社交媒体、亲朋好友推荐的影响较大,良好的品牌形象和社会口碑成为重要考量因素。
7. 体验与情感连接:除了产品本身,消费者也越来越重视购买和使用过程中的体验感受,以及与品牌之间的情感联系。
为了更深入地分析具体情境下的消费者需求特征,可能需要借助市场调研、数据分析等工具来获取最新的数据支持。联网查询根据最新的消费者需求特征研究报告,我们可以总结出以下关键点,这些点丰富了我们对消费者需求的理解:
1. 政府机关与事业单位客户群:注重办公环境的改善,未来将更倾向智能化、环保型的办公解决方案。
2. 市场产品创新:强调紧贴消费者需求的创新,特别是用户体验、可持续性和技术融合(如AI、物联网)成为产品开发的重点。
3. 服装行业:消费者追求品质与设计感,可持续时尚成为新风向,环保材料和社会责任生产备受关注。
4. 消费人群特征:不同世代展现不同偏好,年轻群体偏好数字化、社交化消费,中高龄群体重视实用性与品牌信誉。
5. 长期消费结构变化:消费从基本生活需求转向生活质量提升,健康、教育、旅游等服务型消费成为主流。
这些特征反映出消费者需求正朝着个性化、可持续性、高科技融合和注重体验的方向发展,且不同消费群体间的需求差异日益明显。企业需要精准定位,不断创新以适应市场的多元化需求。
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