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(1)关于零售业绩效考核体系的搭建,可以设置多维度的绩效考核指标,比如,从业绩、服务、效率等多个维度设置绩效考核指标,以兼顾卖场人员业绩、工作量、工作态度等的全面考核。同时,在设置绩效考核指标的过程中,尽可能实现量化。除此之外,还应该注意以下几点:
1、 明确绩效考核标准,使绩效考核的实施有据可依。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。
2、 将绩效考核结果与薪酬分配、员工培训、职位晋升等进行对接,并明确应用标准。
希望以上建议对您有所帮助,如果想要更详细的了解,可以到我们的官方网站访问成功案例。
(2)对研发人员:
外部竞争性与内部公平性的绩效考核体系。具体您可以如下进行思考:
1. 设定绩效目标:设立绩效目标着重贯彻三个原则,导向原则、smart原则、目标数量适中原则。对研发人员来说,一般要设定业绩目标和能力发展目标。
2. 绩效考核指标:绩效考核指标体系有业绩指标、行为指标、能力指标,考核的目的不同,考核所采用的指标体系也有所区别。
3. 绩效成果评估:对研发人员的考核一般可由人力资源部来组织,由自评和上级评相结合,考核周期可根据项目周期来定,但最长不超过—年。
4. 绩效信息反馈:在绩效评估结束后,上级要把考核结果及时反馈给下级,并与下级进行沟通,以避免黑箱操作,同时有利于下级改进工作。
5. 完善绩效体系:绩效改进指导主要帮助员工分析绩效不足的原因或改进提高的机会,帮助员工寻求解决的办法,并制定绩效改进的目标、个人发展目标和相应的行动计划,纳入下一阶段的绩效目标中,从而进入下一轮的绩效考核循环。 |
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