以人为本，不忘初心---罗氏诊断中国第七次蝉联“2017中国杰出雇主”

莺歌燕舞

近日，一份全球认证的“殿堂级”榜单——“2017中国杰出雇主”隆重揭晓。罗氏诊断中国第七次蝉联“2017中国杰出雇主”（Top Employer），并且首次进入前十强。这也是中国体外诊断领域唯一一家连续7年获得此项殊荣的公司。而之所以能获得外界如此巨大肯定，得益于罗氏诊断始终坚持“以人为本”的企业文化。

创新驱动，打造最佳工作场所

体外诊断，即IVD(In Vitro Diagnosis)，是指在人体之外，通过对人体样本( 血液、体液、组织等)进行检测而获取临床诊断信息，进而判断疾病或机体功能的产品和服务。被誉为“无声捍卫者”的体外诊断如今已成为现代疾病和健康管理中必不可少的工具，被广泛运用于肿瘤、心脏、重症医学、女性健康、传染病等多病种、多领域的诊疗中，其临床应用贯穿疾病筛查、初步诊断、风险评估、预测药物应答、疗效监测等疾病治疗全过程。尽管影响着临床医学60％以上的决策，但其费用仅占医疗总支出的2%，价值可见一斑。

2000年，这一领域的先驱罗氏诊断正式宣布进入中国。十六年来，罗氏在体外诊断业界“领导者”的王者地位从未动摇。这份霸气的背后是傲人的业绩：2006年，黄柏兴成为罗氏中国市场“掌门人”后，罗氏诊断迎来了在华发展的黄金时期。2013年，中国业绩扶摇直上，成为罗氏诊断全球第二大市场，仅次于美国。2015年罗氏诊断中国业务量超过83亿人民币，公司连续多年实现两位数的业绩增长。

支撑这份卓著成就的背后，除了罗氏诊断中国总经理黄柏兴先生深耕多年的行业经验以及对本土市场的深刻洞察之外，更离不开2,000多位罗氏人的勤勉砥砺。“罗氏诊断人力资源战略的制定充分与企业业务战略相匹配，以成为业务合作伙伴和打造最佳工作场所为主旨，更有效地影响并支撑企业战略的实施和业务的高速发展。创新的人力资源管理成为罗氏诊断一路前行的‘持续驱动力’。”罗氏诊断中国总经理黄柏兴先生感慨地说道。

创新策略还包括模块化的办公环境设计：灵感室，游戏室，母婴室，电话室，培训室、冥想室等一系列以员工体验为导向的办公空间规划，将罗氏新天地，化作一个大未来。只有走进这家国际领先的体外诊断公司，亲身感受工作氛围，就能明白究竟是什么让罗氏诊断可以不断创新，去实现一个又一个的可能。“打造最佳工作场所”绝不是纸上谈兵，而是从细微之处做到“以人为本”。

悦工作，悦生活，全方位员工激励

罗氏诊断中国员工数以每年20%的速度增长，与之对应的人才流失率却仅为7%左右，远低于行业平均值。公司重视员工福祉和生活、工作的平衡，用心为员工打造包括个人职业规划、弹性福利计划、健康关爱等全方位激励计划。比如“福满罗氏”弹性福利计划提供覆盖员工以及家属的健康体检、涵括个人进修、旅行、眼科护理等多个项目的悠享生活福利报销。此外，一年一度的”Live Well – 悦工作，悦生活“员工关爱活动也通过组织体育运动、饮食健康普及、心理健康课堂等丰富多彩的活动为员工打造工作与生活的平衡。

罗氏诊断尊重和鼓励人才的创造性和多样性，始终将人才作为企业可持续发展的重要基石。“罗氏中国学院”致力于为员工提供系统性的学习和发展课程与工具，满足不同员工的发展需求，促进员工的自我提升。此外，公司十分重视内部员工领导力的提升，通过与享誉世界的美国杜克大学一起合作开展领导力卓越项目，对于有潜力的管理人才进行针对性，周期性和实践性的领导能力培养，并通过“加速成长计划”来激励表现优秀的员工。据罗氏诊断中国人力资源总监张红霞女士介绍，每年约20%的员工有机会得到发展和提升，这个比例相当可观。

    利用公司全球企业的优势，罗氏诊断还为员工提供跨职能部门、跨区域的轮岗项目，促进了不同职能部门和国家间的知识与经验分享。

在人才管理方面，为了吸引和储备各类优秀人才，罗氏诊断前瞻性地打造了“Young Program”实习生项目，同时将国际化的品牌理念和适应本土的价值主张相结合，通过雇主形象大使、雇主品牌开放日等系列活动巩固了罗氏诊断在人才市场中的优质雇主形象。张红霞女士将公司的雇主品牌归纳为：成就你我，完美生活。她说：“在罗氏诊断看来，重要的是帮助员工成长，成就自我，在互相尊重与理解、共同激励的企业环境里，体验每个人的完美生活。罗氏诊断不仅要做医疗行业的技术领导者，也希望成为人力资源管理方面的标杆。”

正如黄柏兴总经理一直强调的，“员工一直是我们关注的重点，是罗氏诊断成功实现可持续发展最有力和最有效的推动力。也正因如此，罗氏诊断会不断加大在人力资源创新与实践上的投入。未来人力资源战略将继续支持公司在中国业务的高速发展，从而实现我们的共同的目标：为患者提供真正有价值的产品和服务，提高患者的生活质量。”

来源：第一财经周刊《特别企划》稿