人们为何会在工作中说谎？

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尽管每个社会都谴责说谎的行为，但是我们仍然每天都离不开谎言。研究表明美国人几乎平均每天说两次谎，虽然个体之间会有很大差异。事实上，谎言的分布规律是服从帕累托原则的：20%的人讲了80%的谎话，另外80%的人讲其余20%的谎话。

那你要怎样对待可能在说谎的同事呢？这取决于谎言和说谎者的类型。

经常说谎的人有两个显著特征。首先，他们通常没什么道德观念，所以不会觉得说谎是不道德的。其次，与大部分人因为压力（比如担忧，害怕或紧张）而说谎不同，经常说谎的人就算是在感觉良好或者一切尽在掌握之中的情况下还是会说谎，因为他们以此为乐。因而，研究发现经常说谎的人更能坦白承认说谎的事实。他们不觉得说谎有错的话哪里还需要遮掩呢？

如果你面对的是一个经常说谎的人，他（她）很可能有很强的社交能力和很高的智商。神经心理学就认为说谎需要较高的工作记忆容量，这是和智商高度相关的。就像斯威夫特说的：说谎的人没发现他是在做一件多么困难的事情啊，为了圆一个谎他需要继续编20个谎。

相应的，高明的谎言还需要有鲜活的想象力，特别是要编借口或者是扭曲事实的时候。研究表明创意人和原创思想家可能更不诚实。法兰西丝卡.吉诺和丹.艾瑞里在他们的研究中提到”创造型人格和创造性思维利于提高个人为自己的行为辩护的能力，这样会导至不道德的行为”。

另外，说谎高手似乎拥有更高的情商，这使得他们在与人交流的时候可以控制自己的情绪，观察对方的反应并且避免让自己的肢体动作露出破绽。

对面经常说谎的人，重点不是去搞清楚他们到底是不是在说谎，而是要看他们会怎么做。我说“我很喜欢和你一起工作”可能只是在说谎。但是，只要我一直都装作很喜欢和你一起工作的样子，那我实际上是怎么想的还重要吗？如果谎言是违反客观事实的——“我毕业于斯坦褔”或者“我会在星期一之前完成这项工作”，那他们是在害自己，因为一旦谎言被揭穿就会他们的名声就会受损。所以，如果你想要惩罚说谎的人，只要把谎言拆穿就可以了。

经常说谎的人就像经常迟到的人一样，你只需要掌握他们的行为特征作好应对就可以了。如果你不想让他们继续对你说谎，你只需要拆穿他们的谎言让他们知道你并没有他们想的那么蠢。

非惯性说谎的人有不一样的心理。他们说谎大多是因为不安。这些谎言是说谎者由于恐惧而说出来自我保护的。举一个日常中的例子，当被问到你是否认识某个重要人物或者有没有读过某本著作，你可能会本能地回答说”有“以免被对方排斥。但实际上这反而会增加你的不安——万一被拆穿了怎么办？那你以后就可能会说更多的谎来圆这个谎了。

类似这种基于不安而说出的谎言通常都是为了取得地位——夸大成就或者提高声望。这些谎言也经常用以拉近与别人的关系，例如开口头支票（说要帮忙其实帮不了）或者装作自己是同道中人说一些违心的话（为了和某人交好故意说另 一个人的坏话，即使你实际上并不那么觉得）。

和不安的说谎者相处的最好方法是让对方觉得被接受了。因为不安而说谎的人通常对自己的要求都很严格，所以需要时间和努力来满足他们的完美主义，让他们感觉受到欣赏。要让他们知道你欣赏的是他们的本来面目，而不是他们想要成为的样子。

无论你面对的是惯性说谎者或者不安说谎者，都要提醒你两点。

第一，虽然大部分人都认为说谎是为了故意扭曲事实，但就像尼采说的，”最普遍的谎言其实是欺骗自己，欺骗别人的谎言相对来说还比较少”。无论是病态的说谎者还是不安的说谎者都善于欺骗自己。大量的心理研究表明人们通常“通过欺骗行为获利，却通过诚实的行为欺骗自己是个正直的人”。

此外，学会自欺可以提高欺骗别人的能力，因为如果我们说的话连自己都说服不了那就更难去说服别人了。乔治.奥威尔有一句名言：想要骗人先要骗过自己。而当一个人能够根据自己的意愿扭曲事实，他不是在故意说谎，他只是没办法或者不愿意面对现实。

在这种情况下，我们最应该做的是帮助说谎的人换个角度看待事情。从心理方面讲，当一件事情对某人造成伤害，他会很难接受这个事实。就像狄德罗提出的，”我们很容易接受恭维的话，却很难一下子接受难过的事实。在你谴责同事说谎之前，先问问自己他是故意欺骗别人，还是只是观念不对。

第二点需要注意的是，不是所有谎言都是不道德的。事实上，有些谎言可能有助于社会和谐——”嗯，这个好好吃！“或者“你的新男友看起来好好哦“又或者“你穿这个很好看”。谎言更可能是正义的，比如说当纳粹敲开你的门询问正躲在你家阁楼的犹大人的行踪时你瞒而不报。

这就是为什么大人们会教育小孩要懂得白色谎言并学会适度的不诚实，这也是为什么会说很多人喝酒之后变得“过于诚实”。事实上，成功的人际交往经常需要隐藏自己的真实感受。总是直来直去有时候其实是一种自私。自制力是道德肌肉，不但要阻止不诚实，在想要利于社会或者为他人着想时更要阻止自己过于诚实。

当我们被欺骗时肯定会不愉快，但是谎言背后有许多隐情，说谎的动机也是多样的。所以我们应对谎言也要有不同的方式。当然，成为被欺骗的对象你可能会感到屈辱，但是情绪化地反抗有可能会激化矛盾。比较好的方法是委婉地让说谎的人知道你并没有被骗到。或者假装被骗，这样你就把他们骗回去了。

作者：汤姆斯.查莫洛.普雷姆兹克博士是性格分析和心理测试的国际权威。他是英国伦敦大学学院商业心理学专业的教授，霍根评价系统研创部的副主席，曾任教于伦敦经济学院和纽约大学。同时也是metaprofiling.com的联合创始人。出版图书《信心：克服自卑、不安和自我怀疑》。

译者 crystalsj

作者：Tomas Chamorro-Premuzic
文章来源：译言

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谎言说多了会不会成为习惯呢