天津和睦家推出“健家宝”探索社区就诊新模式

幸福侠侣

近年来，中国政府一直在大力推进社区医疗服务，并将其作为医疗改革的重要组成部分，也出台了大量相关政策，鼓励社区居民在社区医疗机构进行首诊。其实家庭医生（全科医生）就诊模式在西方发达国家，特别是在美国早已全面推开并且非常成熟，专业的全科医生服务是美国医疗服务体系中重要的基石，也是目前中美医疗服务模式的最重要的差别之一。基于西方医学发展的传统服务模式，以及美国充分竞争的商业医疗保险行业对医院和医生的要求，大多数美国家庭都拥有自己的家庭医生。家庭医生长期为客户家庭服务，熟悉和了解家庭每一位成员的健康情况。当客户身体不适时，客户会第一时间联系自己的家庭医生，由家庭医生进行首诊。今年年初，天津和睦家医院率先推出社区医疗产品 -- “健家宝”服务计划，可满足广大中国家庭对医保之外的高端医疗服务的诉求。

一般的常见病和多发病家庭医生都能够诊断和处理。如果客户的确患有疑难病需要专科医生诊治时，家庭医生能够在第一时间发现问题，不会耽误病情并可以亲自安排相应专业的专科权威进行诊治，比患者靠个人的判断自行寻找专科医师要更及时和更安全。此外，家庭医师最重要的作用是针对客户提供长期持续的个性化的全面日常健康管理，达到保健和预防效。让客户保持健康，这是医生追求的最高境界！


天津和睦家医院作为和睦家医疗集团在天津的直属医院，自2011年12月开业以来，秉承集团国际医疗标准，建立了一支由美国全科医师组成的国际化的医疗团队，为医院周边社区提供综合性的高品质医疗服务。两年多来，已经有来自82个国家的近万名患者在天津和睦家医院就医，优质的服务获得了天津国际社区、政府和社会各界的广泛认可，2013年被天津市卫生局授牌指定为“天津市外籍人员就医定点医院”。


为了让更多的中国居民体会和享受到美式的家庭医生服务，今年一月，天津和睦家医院正式推出了针对中国居民社区家庭的“健家宝”服务计划，每个家庭只需一次性支付年费，全家成员就可享受天津和睦家医院全科医师提供的全年无限次健康管理咨询和疾病诊治服务。健家宝计划的宗旨是通过向中国居民社区推广美式家庭医生服务，把中国的社区健康管理和社区健康服务落到实处，为中国卫生行政部门推动社区全科医疗提供样本和参考模式，通过对客户家庭主动、持续、个人化的健康管理，提高和保持客户健康水平，最终提高全社区居民的健康意识，到达保持健康、预防疾病的社会效果。和睦家愿意做每个家庭的健康伙伴。

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私营医院的探索值得肯定，但是要做好相关服务保障工作，如果只是一个宣传的噱头，会将私营医疗机构的信誉造成损伤。