做产品的三个层次 第一个层次是山寨 这个层次的产品比比皆是。不需要思考,别人做啥我做啥,做得都一样,也没有品牌。产品如果停留在这个层次,那只能是低价竞争或是粗制滥造。这样的情况下,必然是成本第一、成本为王。企业也不会有更好的利润去支持创新。可能会投资少见效快,但没有门槛。你快,别人也可以一样快。竞争只能在价格方面做文章,没有最低、只有更低。 第二个层次是品牌差异化 在这种情况下,企业会有品牌,生产的产品并不是完全跟别人做的一模一样,不是简单的模仿,而是存在一定的差异。这种差异是不是有价值,确实是值得探讨的。只有能被客户感知到,且能够满足客户的需求的差异才是有价值的差异。 在猛博士看来,现在绝大多数手机都属于这一类,会有一些差异,但都差不多。比如说小米手机之所以在那段时间能够脱颖而出,实际上就是通过塑造一个品牌,生产出有一定的差异产品,灭掉了山寨手机,占据了相当的市场份额。可能对于苹果的市场份额,在当时影响并不大。 第三个层次就是创新的产品 创新的产品就是要做以前没有的。需要强调的是,这里所说的创新并不意味着全新,不是彻底的从无到有,从零开始。还是以苹果电脑为例,它所用的操作系统图形界面以及产品的很多方面也是借鉴了别人的东西。加上良好的设计,至今让大家都觉得是普通的window系统PC的计算机所无法比拟的。 说起创新来,好像很复杂,不是我们常人可以做到的。比如说,创新可以分为渐进式创新、颠覆式创新还有集成创新。看着这么多分类就有些蒙圈,那我们普通人还能创新吗? 产品创新秘籍 创新是天才的灵光乍现吗?是智慧女神雅典娜附体吗?是可遇不可求的吗?其实创新是有迹可循,是可以设计的! 首先,创新的源头在于客户的需求。 客户的需求在哪里?就在他没有解决的问题里。要从这些问题中去找创新的灵感,找到创新的源头。 咱们回想一下,我们是如何做产品开发的。很多时候,我们都会认为创新是在自己的脑子里生成的奇思妙想。我们有个举世无双的技术,一拿出来别人就都成了土鸡瓦犬,立马烟消云散。我们就在哪里想啊想!想象着这样的好产品,想象着在市场上所向无敌。可实际情况又如何呢?做出来的产品卖不动,或者只能跟别人一卷再卷。 单纯从技术出发,或者单纯从产品出发,坐在办公室里无论如何苦思冥想,哪怕把头发都揪光了,恐怕也很难做出创新的产品来。 到客户那里去!看他们怎么工作,怎么使用产品,在工作中有哪些让他感到困扰或者心烦的事儿,这其中可能就蕴藏着巨大的需求,巨大的市场机会。 其次,针对问题寻找解决方案。 针对问题,提供解决方案在实际操作中会有诸多选择。这一过程实际上就是把一个开放的问题封闭化,使无限可能的方案变为有限可能的解决方案。 这一过程要针对客户的需求,同样要考虑发展的趋势,实现起来的的可行性,成本等因素。也可能提出的解决方案不止一个,可以有多个备选方案。在这一阶段就是要形成一个清晰、明确的产品方案。 再次,是针对这些方案做测试和验证 在产品的概念阶段实际上就可以开始进行测试。通过与客户互动,确定产品方案是否满足客户的需要。这一过程可以反复多次,根据反馈对方案进行调整。 接下来,是进入研发以及后续的产品化流程。 研发及生产是产品创新的重要环节。IPD体系与流程是可以能够很好保证产品不跑偏的工具。小微企业难以真正将这一体系完整落地,但思想和理念还是非常有必要借鉴的。工具不重要,重要的是理念! 最后,就是产品的上市流程了。 按照这个流程走下来,实现端到端,到了这一阶段,应该就已经有创新的产品了。真正理解需求,抓住痛点,给出解决方案,人人都可以是优秀的产品经理! |