2023年6月,对于美敦力中国来说,有两件值得标记的事件: 一是区域增长举措团队成立十周年; 二是成都创新中心正式启用两周年。
两件看似不相关的事件实则指向同一个初心——与基层医疗市场的连接与赋能。 众所周知,医疗器械范围广泛、分类复杂,且对于技术水平和操作熟练度要求程度高,特别是创新产品更加依赖于长期的操作培训及实操,这与基层市场并不“肥沃”的医疗资源具有天然的相悖性。 那么,作为全球医疗科技的创新标杆,美敦力是如何解题中国基层医疗的困境,走出一条市场下沉之路? 6月27日,美敦力携手基层医疗机构专家,举办“志在远方,医路同行”交流活动。通过嘉宾分享医趋势发现,医疗器械下沉基层几乎没有任何捷径可走:投入资金、资源,覆盖更广泛的临床培训,帮助基层医院拓展更先进的术式,似乎是不可选择的唯一出路。 这在瞬息万变的市场环境下,是一场长久的考验更是对中国市场信心的拷问。而其实,在赋能基层医疗这条路上,美敦力已经低调地走过了10年,无论从哪个角度看,都具备一定的“发言权”。
美敦力成立于1949年,以心脏起搏器起家,从业务营收来看,已稳居全球医疗器械企业TOP 1位置近十年,是心血管、骨科、神经科学等创新医疗器械领域当之无愧的“顶级玩家”。 1989年,美敦力进入中国;2011年,美敦力大中华区总部成立。在华发展30余年,中国已成为美敦力全球除美国市场之外最大的单一市场,同时仍具有巨大的增长潜力。 时间来到2023年,前行中的中国医疗市场正经历一场变革:分级诊疗、“千县工程”、县域医共体等强基层政策被不断提出,成为新时期医疗工作的重点,基层的增量市场是下半场赛事关键的争夺点。 在这场注定旷日持久的竞赛之中,美敦力作为全球头部医疗器械企业,迎难而上,10年耕耘,通过一系列的先知先行,交上了一份卓有成效的“基层市场答卷”。 实际上,推动新兴市场的技术下沉,正是美敦力全球四大增长策略之一,美敦力全球高级副总裁及大中华区总裁顾宇韶表示,作为全球性的医疗科技企业,美敦力始终关注基层医疗市场的独特需求,调动自身资源赋能优质医疗资源下沉是企业核心战略的重要一环。 ▲美敦力全球高级副总裁及大中华区总裁顾宇韶那么,美敦力具体对基层医院提供了哪些帮助?答案其实很简单,无非是想基层医院之所想,帮基层医院之不及。
作为美敦力参与支持的沪滇帮扶项目合作医院之一,云南省大理州白族自治州漾濞彝族自治县人民医院常相光院长分享了借势借力打造其医院专科专病发展样板的真实经历,他表示:“通过‘请进来’—‘送出去’—‘搭平台’的发展模式,医院形成了独特的‘漾医实践’。以美敦力参与支持的沪滇帮扶项目为例,帮助我院实现了心脏起搏手术‘零’的突破,更重要的是,为县域内广大心血管疾病患者扎实解决了就地就医问题。”
“在这场合作中,美敦力不仅提供专业的医疗技能培训和支持,这份陪伴与鼓励更是为我们医院的能力拓维提供了宝贵的信心。”常相光院长说道。 ▲云南省大理州白族自治州漾濞彝族自治县人民医院常相光院长
近几年,医疗器械集采进入常态化,医院市场已发生翻天覆地的变化,这也为跨国器械企业下沉基层县域市场带来新的机遇。为此,美敦力打造了一支专业队伍,让更多基层医生看到并了解先进疗法;而后,在恰当的地区兴建培训中心,构建高效完整的临床产品支持体系。这一系列操作,就是美敦力为基层市场准备的“天时、地利与人和”。
早在2013年,美敦力就以超前的战略眼光布局基层市场,成立区域增长举措团队(RGI),是最早专注基层市场的跨国医疗企业之一。 历经10年运营与成长,该团队不断将美敦力的先进疗法带入基层,同时成长为涵盖市场、营销、技术支持、培训等部门在内的全功能服务团队,如今规模已超200人。
在美敦力大中华区区域增长举措副总裁于威看来,美敦力RGI团队具有三大优势: ▲美敦力大中华区区域增长举措副总裁于威在产品线层面,可以为基层提供冠心病、心脏节律管理、骨科、外科等多科室及多种疗法解决方案,其中既有第一时间引进中国市场的全球性医疗黑科技,也有美敦力在中国开发制造的本土创新疗法和技术,层次多样。 在人才层面,不同于大多数企业按照单一技术来培养人才,美敦力RGI团队成员针对的是整个科室需求进行培养,比如导管室、手术室、重症监护室等,因此在跟台做技术支持时能全方面的支持基层医生。 在疾病领域层面,RGI团队倾向于与科室链接成立不同的专业治疗团队,特别是县域医院关注重点,比如胸痛中心、新生儿诊疗、卒中中心等。美敦力不仅关注临床科室当下的需求,也关注到长远的发展,给予相应的技术支持和服务。 ▲10年来美敦力新兴市场团队发展迅速,已覆盖多科室及多种疗法解决方案“总之,RGI团队的目标,就是把美敦力最优秀、最创新的医疗资源和技术带到广阔的基层市场,帮助基层全面提升软实力,让先进医疗和技术更加可及。” 对于目标,于威已规划好清晰的蓝图:“未来十年,预计覆盖1500个县市,培训超过10000名临床医护人员,惠及约500万名患者。”
美敦力认为,技术是关键的问题,但不是问题的关键。好的医疗技术创新只有在好医生手里,才能产生价值,惠及病患。 因此,把专业技术传递到医生的手中,做专业的临床培训,是美敦力赋能基层医疗建设的重要举措之一。 2021年,美敦力成都创新中心正式启用,这使得中国成为美敦力全球范围内唯一拥有两个创新中心的市场。 ▲美敦力成都创新中心在建筑设计上颇具匠心:建筑中心的空间设计以及螺旋状的楼梯,灵感来自于心脏和DNA的结构。 “成都是美敦力进入基层医疗、了解基层医疗、进而赋能基层医疗的一个‘门户’,随着市场环境和政策趋势的演变,以中西部地区为代表的下沉市场已经从核心区域市场的补充变成公司在中国可持续增长的关键一环。”顾宇韶表示。 据美敦力成都创新中心刘沙博士观察:“县域医院会涉及平台建设的挑战,这样的需求在西部较为常见。所以,美敦力成都创新中心致力于最大限度的培训县域医生,让其提升技术能力。” ▲据介绍,美敦力成都创新中心外科培训场所为临床医生提供了“视,听,说,做”多方位学习体验,拥有高度仿真的培训环境、配备行业前沿的模拟培训设备,可为基层医护人员提供无导线起搏器植入、主动脉瓣置换、心脏移植、去肾交感神经术等超过40种专业术式培训。以神经介入培训为例,针对中国庞大的脑卒中诊疗需求,美敦力神经介入业务专门成立了神经介入运营部专业临床教育部门(PACE),与中国最早一批取栓专家合作,在中国率先引入动物模拟取栓手术培训模式,从无到有,从简单的基础培训班逐步发展壮大。- 教学场景上,接近临床真实场景的实践课程,帮助基层医生规范取栓手术操作流程和提升取栓技术。
- 培训设计上,从线上系统理论课程到利用模拟器,动物模型操练技术,再到全面学习借鉴探讨,逐级进阶。
仅2022年,PACE就完成了458场出血性脑卒中相关培训活动,邀请400余位导师,为1300余位神经介入医生提供专业技能和临床管理专业培训。
脑血管介入是较为新兴的技术,据了解,这一类的高级实操培训场地业内鲜有,对于基层医生来说,学习机会更是难得。美敦力成都创新中心对于行业的发展以及创新术式的普及都大有裨益。 顾宇韶认为,这还远远不是美敦力想要达到的终点。“当下基层医疗服务者仍有强烈的学习需求,未来我们会继续大力支持有抱负、有想法的医疗团队。”
入华30余年,美敦力的投入远不止于此。 据顾宇韶介绍:“一路走来,美敦力在中国逐渐成长,构建了覆盖研发、生产、销售、培训、售后、投资基金等的全价值链布局。” 除了专注临床培训,美敦力正在尝试打通内部与外部的边界,真正融入到本地生态链中,进而推动整个行业的发展。 本土生产方面,在一众跨国医疗科技企业之中,美敦力始终走在前列。
在成都,美敦力拥有两条生产线:一是除美国以外,美敦力全球最大胰岛素泵生产工厂;二是便携式血液透析仪器,是最早落地成都的跨国医学器械企业制造项目之一。 在江苏常州,有聚焦骨科与神外领域的美敦力康辉常州科技园。 在上海,有开发心脏植入电子设备的美敦力临港医疗科技产业基地等。
本土投资方面,美敦力专门设立了中国区域性风险投资基金,在其全球经营范围内独一无二。
此外,优质医疗的广泛可及离不开医生群体,顾宇韶表示:中国有最大群体的工程师、病患、临床关键人士,三位一体的医疗环境让中国在未来会成为全球最大的需求市场,并且成为全球创新的策源地之一。
对于跨国医疗企业而言,基层市场的拓展,就像是一条从未走过、甚至鲜有经验可参考的路。
过去十年,美敦力从0起步,打造了医疗器械下沉基层的“美敦力模版”,这体现了美敦力深耕中国、助力基层医疗发展的战略定力。相信随着美敦力基层战略的推进,基层术者的专业能力将不断得到提升,从而为更多基层病患带去福祉。
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