到新公司半年多了,总结了一下工作:
1、重建ISO体系文件架构,总共规划34份手册+程序。已生效发布18份程序,讨论中程序12份,没有初稿的4份。讨论文件几十次,具体数据没有完全统计。每份文件的每个版本都保存下来了,随时可以查阅。
2、独立完成各部门内部审核一次,历时10天,至少加班了5个晚上,每次3小时左右。
3、完成一份公司ISO体系运作的整体分析报告,共那份103页的PPT,历时半个月,共4个版本。最后一个版本花了4个工作日,每日加班到晚上10点。
4、制作教材,并实施了一天针对总经理等高管的ISO培训课程。该教材历时3个月,共4个版本。
5、独自调查、分析、制作了一份关于公司“成品库存降低长期措施”的报告。该报告历时2个月,共5个版本。
以上就是笔者半年所做的工作。虽然公司ISO体系在推行过程中,遇到过阻力、遇到过不配合、遇到过挫折,当然最重要的是有很多的收获。以下是笔者在文件编制和跟进过程中的一些总结,与同仁共享。
文件编制
1、体系文件要跟公司的规模相适应,多不一定好,要适宜。
2、体系文件一定要规划好,每份文件之间的关系要考虑清楚。
3、文件流程图、正文、表单必须相互匹配。
4、文件必须有主导部门,主导部门让整个流程变成一个整体。
文件跟进过程
1、事前培训很重要,不是每个人天生就会写程序文件。
2、自己动手比等待更快、更高效。
3、计划要隔段时间重新调整,否则他们就会破罐子破摔。
4、ISO跟进,也可以用数据统计来说话,让数据帮助你。
5、尽量在最短的时间内讨论完一份文件。
6、白天的效率不如晚上,当然,这是个人习惯。
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