迈瑞，从跟跑者到领跑者！

迈瑞生物医疗电子公司（以下简称“迈瑞”），于1991年在深圳市南山区蛇口太子路金融中心创立。这是一家致力于研制高科技医疗设备和提供解决方案的民族企业，通过持续自主创新，打造严苛的质量管理体系，不断填补国内空白，创造多项“中国第一”。

中国第一台拥有完全自主知识产权的双相波除颤监护仪、中国第一套生化免疫模块化流水线、中国第一台自主研发高端台式彩超、全球第一台实时可视化无创定量肝超仪……一项又一项“中国第一”的背后，体现的是迈瑞30多年来的坚持，坚持专注于医疗器械，坚持普及高端科技，坚持研发持续高投入，坚持严格的质量标准，坚持合规经营，坚持敢为天下先的精神，坚持人才培养。正是这些坚持，促使迈瑞实现一系列重大突破：从单产品到整体解决方案，从低端到高端，从国内到国外。

迈瑞创立至今，历时三十余载。三十年的时间，迈瑞是如何通过弯道超车，实现从一个跟跑者的姿态到领跑者的华丽转身？审评协会记者采访了深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司法规总监汪新兵。

工程化能力，简单来说，就是将一种设想、一张图纸变成实际产品的能力。

任何一家企业，尤其是对于制造类企业而言，工程化能力是保障产品质量的根本，是企业发展的基石。只有把工程化做好，产品质量才有保障。反之，没有工程化能力作为支撑，即使再巧妙的构想和设计精美的图纸，也只能是纸上谈兵。

在这一点上，迈瑞前期花了15年的时间打造自身的工程化能力，约占企业整个发展史的一半。在打造工程化能力方面，迈瑞以确保开发、生产质量为重中之重，逐步在行业中站稳脚跟、建立自身优势，为国际主流厂家代工，积极寻求合作。

在此期间，迈瑞研发出了中国第一台自主研发的多参数监护仪、中国第一台便携式多参数监护仪、中国第一台准全自动三分群血液细胞分析仪等高端医疗设备。同时，先后获得TüV ISO9001认证、TüV CE认证和美国FDA产品证书，公司质量得到国际质量管理体系标准认可的同时，产品出口也得到欧洲合格认证标准认可。

后期的迈瑞持续跟进市场调研，了解客户需求，同时技术方面也不断加强。毫无疑问，工程化能力，是目前迈瑞最大的优势，是迈瑞一系列颠覆性产品得以问世的源头，也必将是迈瑞日后不断创新、壮大的基础。

创新是发展的第一动力。在这个日新月异的时代，要想在日益激烈的市场竞争中胜出，企业必须创新。

然而，创新并不是一件简单的事情，迈瑞之所以能实现从跟跑者到领跑者的华丽转身，除了具备强大的工程化能力，更重要的是，迈瑞的创新始终坚持以客户的真实需求为导向。

“医院有什么需求，我们就做什么事”。立足行业痛点和客户需求，一直是迈瑞创新的出发点。每每设计一个新产品或者对原有产品进行改进，迈瑞都必须经历一个必不可少的步骤——市场调研，迈瑞的第二个10年便是客户导向阶段。在这个阶段，迈瑞以满足客户的需求作为一切工作的起点和终点，引入MPI流程，建立高端窗口医院，为医院和患者提供整体解决方案。

市场调研过程非常耗时，不仅如此，要把调研结果即行业痛点和客户需求转换成实实在在的产品同样充满挑战。汪新兵谈到，“如果要把痛点转换为产品，首先要确认痛点是否是真实的痛点。然后，需要确认市场痛点、设计解决方案、方案的评价、临床检测效果和审评部门能否通过五个方面的契合才能做成产品。这是目前最大的难点，同时也是现在创新越来越难，投入越来越大的原因。”但即便如此，创新也是迈瑞始终坚持要做的事情，并且植根于一代又一代迈瑞人的基因中。

迈瑞坚信，创新是让更多人分享优质生命关怀的关键。以在妇产科推出超声智能应用为例，为了应对更复杂和精细的妇产科检查，迈瑞创新推出了超声全栈式3D/4D智能解决方案，以提高超声检查的效率和精准度，让超声医生充满信心地应对从孕前、孕期、产后恢复到新生儿检查的多重挑战。又如，在呼吸治疗领域，迈瑞提出了后疫情时代的智能通气解决方案，推出了“全球呼吸机保障计划”以支持临床。在指导客户更好地操作和运维呼吸机的同时，积极收集临床使用反馈，对呼吸机进行主动升级。比如，根据不同国家地区的用户使用习惯差异，对呼吸机的零部件和呼吸阀、管路等耗材进行改配和优化，让设备更好地适应人、服务人，从而使得医护人员能把更多的精力集中于临床治疗上。迈瑞认为，“创新的价值是使人们能制造更好的产品、做许多的事业，而另一个不容低估的价值，是提供智慧与思辨以满足我们对生命本源的无尽想象。”

从2020年开始，迈瑞进入技术创新阶段。接下来的十年，迈瑞将坚持一贯的研发投入策略，将营收的10%投入研发，同时依靠客户需求和技术创新，双轮驱动实现企业的高质量发展。在赛道上，坚持以传统赛道上的技术创新和引领为主的同时，也积极进入新的赛道，进行孵化，如除颤、微创、骨科和动物医疗；在流程上，坚持改造MPI流程，打造需求管理、技术预研和技术平台三大流程，为产品开发流程增加火箭助推剂。其中，需求管理和技术预研都需要迈瑞人不断走出去，到医院、高校和科研机构深入调研和考察，用笨功夫、一步一个脚印，了解真实的临床需求，为爆品的打造和生态系统的构建奠定基础。

在一个人人追求速度的时代，迈瑞偏偏反其道而行之，懂得以静制动，时刻提醒自己要“慢”下来。

以人为本，是迈瑞的核心价值观之一，也是被每一个迈瑞人刻进骨子里的记忆。

四秒开机的新款除颤仪，大大节约了患者的最佳抢救时间，已经成功帮助100多位在死亡边缘徘徊的患者挣脱死神束缚，重见光明；一分钟分析60张图片的AI镜检设备，实现一台机器取代多台机器，化繁为简，大大减少医生的工作量；推出的高端麻醉机是迈瑞在中美贸易战的形势下，花重金请美国临床专家打造。汪新兵说到：“无所谓金钱，只要能够把更高端、更好的技术带到中国来，造福中国人民，这件事情就值得做。”

产品开发如此，人才管理同样也融入了迈瑞“以人为本”的理念。迈瑞充分尊重和发挥团队、个人的价值，注重员工能力的培养和发展，为员工提供公平的机会和回报。

对于如何激发人才潜力，迈瑞有一套独特的方案。第一，从选、用、育、留四个方面培养管理干部的能力。第二，改革激励制度，拓展专家通道，激发不愿意和不擅长做管理的资深技术专家，让他们继续发光、发热。第三，优化年轻人才晋升机制。制定“火箭计划”，缩短晋升时长，提升技术和管理干部队伍年轻化。第四，建立子业务管理团队，让作战单元更小，权力下放，激活组织活力。第五，制定一系列的福利政策。迈瑞专注于打造一流的产品、一流的平台和一流的人才，而人才是一切的基石。

决定一个企业能走多远的，从来不是现在，而是未来。对于今后的发展方向，迈瑞人非常清楚自己的目标。

现阶段，迈瑞将朝着使已有产品规范化、信息化、智能化的方向发展。实现从“让患者少跑路，让数据多跑路”到“让医生少跑路，让数据去沟通”的转变，实现质量和效果的双重提升。在此基础上，打造科室生态，即瑞智联解决方案，“就是把监护、呼吸、麻醉、除颤、心电图全部连在一起，实现数据共享。”可实现全院设备物联，助力智慧医院建设。全面升维医院管理，让繁杂的工作变得有序，从而提升医院整体诊疗质量和运营效率。