科室会是指在科室主任或者住院总的组织下,同科室的人一起进行产品介绍推广活动,是IVD营销环节中重要的一步。当然也是最容易被忽视的一个环节,IVD企业不像药企营销,多依靠临床服务,IVD产品的推广有自己的特点。 IVD产品的直接客户是检验科,间接客户才是临床科室,这就使得很多营销不到位的IVD企业对于临床并没有特别多的接触,一方面无法快速获得收益,另一方面临床推广工作对学术水平要求较高,也是很多IVD企业望而却步的原因之一。 科室会是产品策略的最小实施单元 很多IVD产品竞争越来越激烈,新技术层出不群,同样症候群医生能够选择的检验手段也是越来越多。此种情形下,产品策略就显得尤为重要,在IVD行业发展的前几年,属于大航海时代,只要有渠道,有产品就能获得一定的市场份额。 但是现在新技术的不断兴起,IVD市场的多样性初现,此时关键、有效的产品策略是夺取市场的关键,而科室会是产品策略落地执行的最小单元。 部分市场部认为产品策略或市场策略通过各种学术会议、展会、宣传册进行传递,往往遗漏了科室会这种能够真正传递信息的方式,有时候,信息递到客户面前,并不是营销完成,而是植入他们的诊疗行为当中。 科室会是学术推广的必经之路 IVD市场竞争越来越激烈的另一个趋势就是,产品利润的下降,而产品利润的下降一方面会降低经销商临床维护程度,一方面也会限制IVD厂家的营销活动,因此如何合规、专业、高效的进行市场推广成了所有市场部的议题,同时也是很多经销商选择产品时考量的因素之一。 国家政策趋严,带金销售和非学术拜访未来将不再是主流,组织科室会等小型学术会议的能力越来越重要。 科室会是临床上量的最好方法 IVD产品通过检验科进入医院,通过临床科室在用户身上使用,因此真正决定IVD产品使用量的是临床科室,通过学术推广传递产品的临床价值,落地产品策略,进行产品定位,提升品牌形象。 科室会是一对多的信息传递场景,与一对一的临床拜访相比,效率更高,更容易发现产品在临床使用中的问题,维护产品的正常使用。 科室会是IVD销售的分水岭 当前IVD市场竞争激烈,开发新客户变得非常的难,那维护旧客户,提高产品的使用量就是IVD销售应该去考虑的方向了,但是很多IVD销售主要做检验科客户,在临床会议组织方面并不擅长,对于讲解临床科会更是很少接触,多请市场部来进行。 但是IVD市场部的人员也不能天天到区域上去讲科会,因此IVD销售具备科会能力就成了一个分水岭,能够在区域市场中获得更多的机会,也更容易得到晋升。IVD行业做市场的门槛比较高,做IVD销售的门槛并不高,因此一个能讲科会的销售,未来也会拥有更多可能。 科室会能力一直被市场部忽视 做IVD市场的人往往有时候不知道该做什么,简单一点的市场部做做展会、做做宣传册,写写微信公众号,偶尔接几个科室会。这种市场部在民企比较多见,做一些辅助性的工作,对于产品策略,市场竞争态势不甚了解。 而优秀的市场部会选择制定产品策略,市场策略,但是制定了这些策略之后是给销售培训,培训完了之后也就完了,那么策略如何落地呢?让销售去落地。又回到前面的问题,IVD销售会不会去讲科室会。 卓越的市场部一定是拥有较强的科室会能力,即能从展会、学术会议上做品牌,又能从科室会上做策略落地。 |